婚宴海参变身紫菜汤?济南一酒店赔偿4倍
时间:2016-03-10 10:21:06 来源:食品伙伴网 点击量:888
中国山东网3月9日讯 (记者 董理 通讯员 翟玉红 闫光) 酒店想利用婚宴偷梁换柱,把标配的
海参盅变成
紫菜汤,却不料搬石头砸了自己的脚。9日,记者从济南市
消费者协会获悉,一家酒店因在婚宴中偷工减料,被责令按照退一赔三
标准,向消费者赔偿。
2015年10月,济南市民张女士在济南一家高档酒店为女儿举办婚宴。婚礼仪式结束后,新娘刚在工作人员席吃过几口,就急匆匆找到母亲——那一桌上每人一份的海参盅里,居然都没有海参,成了紫菜汤。为了婚宴秩序,张女士悄悄地给10份“紫菜汤”拍了照,又留了一份当天的菜品明细详单,婚宴结束后,再向酒店理论。面对张女士的质问,酒店经理表示只能按照2800元一桌价格给予补偿,双方因赔偿金额无法达成一致,不欢而散。
更让张女士窝火的事还在后面。婚宴结束后半个月,张女士在朋友聚会时被一位好友问起,婚宴为什么要上每人一份的紫菜汤。为了弄清楚到底有多少被克扣的海参,张女士在20多桌宴席里,每桌随机挑了一名宾客,旁敲侧击地询问当天的菜品质量,发现一桌可疑。又联系了当天该席的10亲友验证海参“失踪”,并对部分通话录音。带着以上证据,向济南市消费者协会投诉。
济南市消费者协会约定消费者和酒店方负责人现场调解,面对消费者的证据,酒店负责人坚称当天同意2800元的赔偿,只是为了照顾张女士的情绪,拒不承认偷工减料。对此,消协工作人员到酒店现场查看整套后厨加工和上菜流程,发现酒店关键位置都装有摄像监控,但酒店方仍拒绝提供当天的监控录像和菜品原料消耗记录。由于消费者有相对充足的人证、物证,而酒店方无法提供任何有利证据,济南市消协裁定,酒店按照海参每份88元、服务费每桌15%总菜金的定价,向消费者退还菜金和服务费共计2600元,因消费欺诈,向消费者赔偿三倍的海参金额5280元,共计7880元。
据济南市消费者协会工作人员介绍,服务类的消费纠纷经常存在时效性强、证据不易保存的特点,在遇到此类纠纷时,消费者要注意第一时间保存合同、消费单据、照片录像等证据,必要时靠人证来补充证据。
法律链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条:经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。
第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
上一条 ·海关总署:进口汽车贵不完全因为关税高 2016-03-10
下一条 ·日本食品巨头味之素将缩短员工上班时间 2016-03-10
- 原材料 工业品 服装服饰 家居百货 小商品 商务服务 更多分类
-
·重庆钢制板式散热器生产厂家,铲齿散热器供应商2024-05-05
·商丘热镀锌方管批发,整体镀锌方管加工2024-05-05
·东营冬青杯苗价格,冬青球产地2024-05-05
·威海市丛生福禄考小苗哪里卖,丛生福禄考杯苗基地2024-05-05
·保山盆栽八宝景天小苗批发,八宝景天花苗多少钱一株2024-05-05
·中山市护肤化妆品哪有有,化妆品哪有有2024-05-05
·江苏整流电路芯片生产商2024-05-05
同类资讯推荐
热门阅读
大家都在看
- ·蒸汽预付费智能计量装备的功能?
- ·云南珍珠岩保温板厂家-珍珠岩板隔热保温效果好
- ·【新闻】山东珍珠岩防火板厂家,山东憎水珍珠岩价格,小编在线
- ·热网供暖计量流量计选型及解决方案
- ·白色食品级润滑脂,食品级齿轮润滑脂,H1认证润滑脂
- ·智慧食堂是个什么概念
- ·德生科技荣获“ZUI具成长性人工智能产业上市公司奖”
- ·智慧食堂的概念
- ·济南憎水珍珠岩厂家,济南中空玻化微珠价格,大颗放心
- ·10吨钢丝绳应力释放器,和钢丝绳配套使用防止钢丝绳打结
- ·GM-30手摇绞盘用于海港码头等场合,防锈特性
- ·2020珍珠岩:安徽珍珠岩板厂家,安徽玻化微珠厂家,秀一秀
- ·智能流量热量积算仪
- ·判断重力铸造机的好坏从什么方向看?
- ·10吨钢丝绳应力释放器,和钢丝绳配套使用防止钢丝绳打结