消费者买来过期乳酸菌 超市有质疑却赔偿三千
时间:2016-02-24 06:15:05 来源:食品信息网 点击量:376
消费者买到过期乳酸菌误食,售货超市一边大声质疑“消费者有错”,一边慌忙赔偿。
原来,2月11日,消费者刘女士在沈阳华润万家保工店购买君乐宝每日活菌一联5瓶,回家后食用感觉有酸臭味道,后来,她查询小票发现:该商品在购买时已经过期6天。与超市客服沟通的结果是:只能退赔11元。
2月18日,记者接到刘女士的投诉后,查询相关证据后与沈阳华润万家保工店客服联系,提出采访要求。接电话的汤女士记录了相关问题,很快,一位自称张姓的前台话务员给记者回电,张的解释是“刘女士不是当时投诉的,而是商品离店5天之后,无法确认在本店购买”,张姓话务员对“这种各大超市均有代理的产品”是否为本店购买提出了质疑。记者也提出相关看法:既然消费者有小票和商品,超市质疑应该遵循“谁主张,谁举证”的原则,张姓话务员表示该问题会逐级汇报给出一个解释。
21日,消费者刘女士告诉记者,当天自己被约到店,店方给了赔偿3000元,自己也签了收条。当天,记者致电沈阳华润万家保工店客服,却被告知客服中没有姓张的,而对于刘女士投诉表示已解决,当记者表明身份,该客服又改口,张是本店领导中的领导,刘女士投诉是否解决自己不清楚。
上一条 ·海南工商严查“菜霸” “天价菜”背后有猫腻 2016-02-24
下一条 ·LED产品研发商迈信物联申请新三板挂牌上市 2016-02-24
- 原材料 工业品 服装服饰 家居百货 小商品 商务服务 更多分类
-
·江苏佛甲草供应2024-04-28
·驻马店电力角钢报价,国标角钢价格2024-04-28
·百色弯头式翅片管散热器多少钱,翅片管工业散热器原理2024-04-28
·东营市大片粉黛乱子草出售,粉黛乱子草花海用苗基地2024-04-28
·保山垂吊矮牵牛花种子批发商,垂吊德萨矮牵牛花批发基地2024-04-28
·淄博市全自动玻璃温室建设,餐厅玻璃温室造价2024-04-28
·海南5.8G主播耳机加工厂家2024-04-28
同类资讯推荐
热门阅读
大家都在看
- ·云南珍珠岩保温板厂家-珍珠岩板隔热保温效果好
- ·新疆憎水珍珠岩厂家,新疆膨胀珍珠岩价格,无忧售后
- ·宇成2335树脂锚固剂锚固力大
- ·昆明珍珠岩颗粒厂家,昆明园艺珍珠岩价格,养花帮手
- ·热网供暖计量流量计选型及解决方案
- ·7月30日讯|德州客户涡街流量计 管道保护箱送货
- ·什么样的重力铸造机较好?
- ·便携式MZS-30矿用自动苏生器宇成生产
- ·明华电动升降平台的使用以及注意事项
- ·智慧食堂中的核心要件有什么
- ·热网供暖流量计选型及解决方案
- ·GM-30手摇绞盘用于海港码头等场合,防锈特性
- ·2020珍珠岩:安徽珍珠岩板厂家,安徽玻化微珠厂家,秀一秀
- ·智能流量热量积算仪
- ·10吨钢丝绳应力释放器,和钢丝绳配套使用防止钢丝绳打结