网购机票小心5陷阱

时间：2016-02-06 05:46:04 来源：电商报 点击量：440

春运火车票“一票难求”，于是很多人选择通过网上第三方平台购买飞机票回家，这样不但方便，还可享受优惠价格。不过，最近有旅客反映，在购买机票时，有被欺骗的感觉。对此，各大航空公司负责人提醒，根据往年情况以及近期旅客反映的问题，购买机票时的确存在一些“陷阱”。

陷阱1 规则明示不清

机票代售平台在退票扣费的规则明示上并不清晰：某网站的页面只说以航空公司为准。一旦需要退票，平台会以“以航空公司为准”的理由来掩盖网站自己制定的退改签规则。提醒旅客购票前，提前掌握具体退票扣费明细，以免造成不必要的损失。

陷阱2 优惠宣传不实

机票代售平台上鼓吹的特价促销机票，其实际售出价格和航空公司官网的真实售价完全相同，代理平台只是将所谓的票面价格故意标高，再以促销的名义将票价降至与航空公司售价相同的金额出售，进而达到欺骗消费者的目的。建议旅客购票前可与官方购票平台进行票价对比，掌握票价真实情况再购票。

陷阱3 产品捆绑销售

从代售平台购买机票时，往往会强制购买附加产品，如航空保险、酒店优惠券等，否则不能享受优惠，一旦需要退票，附加产品是不能退款的。提醒旅客不要购买捆绑产品的机票，以免退票时造成损失。

陷阱4 低价诱惑旅客

机票代售平台在其页面上显示的超低票价，如9元机票等，实际上根本买不到这样的机票，网站会再推荐消费者购买其他机票。

陷阱5 改退签藏猫腻

机票代售平台给消费者购票时提供的优惠，消费者并不知情，而在退票时，却要扣除优惠券的金额，同时隐藏真实的退改信息。旅客购买机票时，问清机票是否有优惠、优惠金额以及改退签时如何办理等，以免出现强制扣款的情况。

天津航空、奥凯航空、春秋航空等负责人均表示，目前，航空公司均有正规购票渠道，可登录官方网站查询票价以及办理购票手续，购票前，旅客也可拨打客服电话，咨询具体费用问题，以免上当受骗。